BMC Helix Client Management
Reduce las llamadas al centro de servicio al cliente en un 80 % mediante la gestión integrada de activos.
BMC Helix Client Management optimiza tu solución de gestión de servicios para ofrecer una administración completa y automatizada de activos, a fin de brindar un excelente servicio a los usuarios finales, reducir los costos, mantener el cumplimiento de normativas y minimizar los riesgos de seguridad.
BMC Helix Client Management gestiona los activos tecnológicos con precisión
Inventario
Brinda información para tomar decisiones de forma inteligente mediante la recopilación automatizada del inventario
Automatización
Mejora la satisfacción del usuario final y reduce los tiempos mediante la automatización de las implementaciones.
Patch Management
Ahorra tiempo y protege los extremos de las vulnerabilidades.
Cumplimiento de políticas
Reduce el riesgo de incumplimientos mediante la automatización del cumplimiento de políticas.
Integración con ITSM
Impulsa tareas de administración y solución de problemas de extremos desde soluciones integradas de gestión de servicios.
Fácil implementación
Disponible On premise y On Demand
Administre de forma eficaz toda la gama de activos de TI
Gestión de parches
La administración de parches protege los extremos contra amenazas.
Con un punto centralizado de implementación de parches para sistemas operativos y aplicaciones, puede asegurarse de que se instalen parches en todos los sistemas para ayudar a aplicar las políticas de seguridad.
- Administra de forma activa o “configura y déjalo funcionar solo”.
- Distribuye parches de forma automática y simultánea.
- Actualiza automáticamente el catálogo de boletines de parches y vulnerabilidades.
- Aplica parches a varios proveedores.
Inventario
Obtén información para tomar mejores decisiones relacionadas con la administración de inventarios
Las tareas de detección e inventario automatizadas permiten reducir las tareas manuales y brindan información provechosa para ayudarlo a tomar decisiones fundamentadas.
- Descubre todos los extremos con direcciones IP
- Consulta un inventario detallado de hardware y software
- Administra activos financieros
- Rellena tu CMDB con detalles de activos de inventario
- Fácil integración con BMC Helix ITSM
Cumplimiento normativo
Define, supervisa y aplica políticas según acuerdos de licencia y estándares normativos
Con Client Management, puedes crear reglas de cumplimiento o importar una plantilla SCAP para comprobar el cumplimiento de los extremos y automatizar las correcciones. Gestiona el uso de licencias para asegurarse de que no supere las licencias adquiridas.
- Administra el consumo de energía
- Normaliza su catálogo de software
- Administra dispositivos
- Protege el inventario
- Información siempre lista en cado de auditorías
Implementación
Implementa software, sistemas operativos y parches de forma automática
Administrar una implementación de software para un entorno complejo en miles de extremos con diversas modificaciones de licencias de software es una tarea muy grande como para manejarla manualmente. Con Client Management es posible automatizar la implementación de sistemas operativos en discos duros, instalar y actualizar aplicaciones.
- Implementación de sistemas operativos y aprovisionamiento directo
- Distribución de aplicaciones, lo que incluye actualizaciones automáticas e instalación autoservicio de software
- Integración de implementación de software con BMC Helix Digital Workplace
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