Business Process Automation

Software de automatización de procesos comerciales

BMC Helix Client Management

Reduce un 80% las llamadas al centro de servicio
mediante la gestión integrada de activos.

Especialistas en TI

Partners de BMC Software y consultores especializados en TI.

BMC Helix Remedyforce

Solución  de mesa de servicio flexible, predictiva
y moderna, desarrollada en la nube de Salesforce.

BMC Track-It!

Solución de Help Desk automatizada
y gestión de activos, ideal para PyMES.

BMC Helix Discovery

Visibilidad y descubrimiento de activos en el sitio
o en la nube de forma rápida, precisa y segura.

Explora las soluciones de TI más innovadoras

Optimiza tu negocio con un software de automatización de procesos digitales hecho a la medida para intervenir y aumentar la eficiencia y la productividad.

Reduce un 80% las llamadas al centro de servicio a través de la gestión automatizada de clientes.

Poderosa herramienta de Mesa de Servicio que brinda servicios automatizados de extremo a extremo. Fácil de instalar, usar y administrar.

Nos enfocamos en demostrar el valor y el valor diferenciador de TI

Soluciones de Software

En Insitech somos una empresa especializada en TI y en los sistemas que se ofrecen para Help Desk y Service Desk, además de la Administración y Gestión de los Activos de TI.

En 2021 integramos a nuestro portafolio Kissflow la solución de automatización de procesos comerciales y flujos de trabajo que está entregando gran valor a las organizaciones gracias a su facilidad de implementación sin código y alto poder de adaptabilidad.

Somos Partner de BMC Software, líder global en innovadoras soluciones de software que permiten a las empresas transformarse en empresas digitales para obtener una mayor ventaja competitiva en el mercado, por tal motivo, las soluciones de BMC han sido específicamente diseñadas para agilizar el negocio digital, desde el mainframe hasta dispositivos móviles, la nube y más allá.

 

Servicios de consultoría

Mediante los servicios de consultoría de Insitech, podrás obtener la asesoría para iniciar y alinear los procesos básicos del área de TI con el marco de trabajo de ITIL, y de esta forma, lograr los principales objetivos de las mejores prácticas, alineando los procesos y servicios de TI a los objetivos principales del negocio, al mismo tiempo que enfocas los servicios y procesos a la satisfacción de los clientes internos y externos.

Gestión de servicios de TI

67% menos de llamadas de servicios
con IT Self Service

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Automatización de la carga de trabajo

Reduce las solicitudes de
servicios hasta un 60%

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Gestión de operaciones

Anticipación, automatización
y ejecución simplificadas

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