MYIT - PORTAL DE AUTOSERVICIO

Los productos y servicios que los empleados necesitan para realizar su trabajo.

BMC MyIT es un componente clave del innovador conjunto de soluciones de trabajo digital de BMC. Ofrece una interfaz sencilla y contextual que proporciona una experiencia personalizada a los empleados para maximizar su productividad.

Auto-servicio moderno para el lugar de trabajo digital

Disminuye los costos de soporte de primer nivel al desviar las llamadas al portal de auto-servicio.

Reduce el tiempo de inactividad relacionado con TI al conectar usuarios empresariales a servicios de TI en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo.

Las solicitudes de servicio de TI, recursos humanos e instalaciones proporcionan un lugar único para que los usuarios hagan solicitudes.

Las aplicaciones móviles nativas para iOS y Android permiten el uso en cualquier momento y en cualquier lugar.

Los informes de uso muestran la adopción del usuario en todas las plataformas.

Mejora la agilidad del negocio y la productividad de los empleados

Self-Service

Menos llamadas al servicio de asistencia de TI y recursos humanos. El autoservicio capacita a los empleados para obtener respuestas a las preguntas y resolver los problemas por sí mismos. El autoservicio moderno generalmente reduce el volumen de llamadas del helpdesk en un 33%.

Tienda de servicios empresariales

Una ventanilla única para todos los productos y servicios que los empleados necesitan para hacer su trabajo. Si los empleados requieren TI, recursos humanos, instalaciones u otros bienes y servicios empresariales, lo encontrarán todo en un catálogo de servicios.

Oficina Inteligente

Administra oficinas inteligentes. Reduce el tiempo de inactividad y brinda a los empleados la posibilidad de asignarse un escritorio en cualquier momento. Los escritorios estáticos y los espacios de trabajo se convierten en escritorios dinámicos.

Interfaz de usuario

Brinda un portal amigable para los empleados. Desde la llegada de nuevos empleados a la empresa, MyIT ofrece una manera simple, impulsada por iconos para ayudar a los empleadores y empleados interactuar eficazmente y participar.

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